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:ISO20000认证可能为组织带来哪些效益?
通常情况下,ISO20000认证可能为组织带来的效益:
1.在it服务提供中有更多的管理手段,并能持续改进
2.改进服务交付的能力,为关键业务服务提供稳定的、高质量的、低成本的、可靠的服务
3.通常的服务表达方式,方便不同组织之间的对话
4.为组织内部运营过程提供一个管理和沟通的平台
5.采纳最佳实践,提高组织内部服务水平以及服务级别的持续保持
6.减少服务交付中的时间成本
7.有效管理供应商的方法
8.提高人员。利用率,改善激励,降低人员流失
9.有价值的管理数据,更好的决策支持。
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