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:ISO 20000认证体系内审员的工作内容有哪些?

文章录入:华道众合   文章来源:华道众合   添加时间:2014-7-17
ISO 20000认证组织通常需要培养两名以上的内审员。通过培训和考试取得ISO 20000内审员资格的人员,将能够:

1.按照ISO 20000标准的要求有效地执行内部审核;
2.准备有效内审的计划安排
3.选择适合于组织安全风险的内部审核方法
4.利用检查表、流程图等其他有效的辅助技术手段
5.在现场执行有效的内审以帮助组织实现持续改进
6.成为组织建立、实施和保持IT服务管理体系的必备人员
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