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:什么是信息技术服务管理体系发布管理?

文章录入:华道众合   文章来源:华道众合   添加时间:2014-9-27
 ISO20000发布管理是指对经过测试的配置项变更进行分发和管理的过程。其流程管理的范围包括软件、硬件及各种文档,如:

应用软件;
系统软件;
硬件;
安装文档、规格说明及用户手册等
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