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：ISO20000体系不符合项情况表包括哪些内容？

文章录入：华道众合文章来源：华道众合添加时间：2014-7-17

信息技术服务管理体系认证不符合项表包括以下部分：

1.不符合项描述
2.抽样数据
3.原因分析
4.纠正计划
5.整改实施情况
6.验证情况

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