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深圳ISO20000认证,深圳信息技术服务管理体系认证:实施IT服务管理的根本目标有哪几个?
——以客户为中心提供IT服务
——提供高质量、低成本的服务
——提供的服务是可准确计价的
企业应从自身利益出发,把着眼点归结到业务活动的切实需求上,IT服务管理才能做到真正的有始而发和有的放矢。
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