：iso20000体系发布策划需要考虑哪些具体问题？

文章录入：华道众合文章来源：华道众合添加时间：2014-9-29

1.发布内容
2.发布时间、地点安排及和相关部门的协调
3.发布进度安排
4.现场调研以确定正在使用的软硬件情况
5.资源需求计划
6.人员角色的职责安排
7.与供应商协商新的软硬件的安装服务评价
8.制定回退计划
9.制定发布质量计划
10.管理部门及用户对发布制定验收计划

发布策划这项活动的结果是变更计划的一部分，需要与变更管理合作以达成各方对发布认可。

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