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:信息技术服务管理体系认证变更类型(示例)
变更类型 | 定义 | |
常规变更 | 不会对系统的持续运行造成影响的变更 | |
例如:PC、打印机维护,例行检查操作等 | ||
标准变更 | 一般变更 | 对系统的运行影响较小的变更,不影响系统可用率 |
重大变更 | 会对系统的持续运行造成影响的变更,影响系统可用率 | |
紧急变更 | 仅限于因生产系统问题或预警引发的需紧急处理的变更 |
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