：IT服务发布管理流程的目标是什么？

文章录入：华道众合文章来源：华道众合添加时间：2014-7-24

1.发布的范围、内容、上线计划与变更管理保持一致
2.资源计划保证服务、系统、软件及相关硬件的发布实施
3.发布上线之前需要经过测试和验收；发布之前要与客户、用户、服务台、技术支持人员进行沟通和培训
4.保证软件的主拷贝及硬件备件在DSL及DHS中安全保管
5.保证与发布相关的培训资料、技术文档完整
6.实现规范的版本控制，以及配置管理数据库中配置项的及时更新

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