10年专业ISO20000、ISO27001、ISO27000、itss、CMMI、CCRC、商用密码产品、APP安全认证咨询机构服务项目
最新动态
热点文章
首页 > 服务项目 > ISO20000信息技术服务管理体系认证咨询 > ISO20000认证|流程试运行过程介绍：ISO20000认证|流程试运行过程介绍
在完成流程建制和完善后，组织可以集中安排一段时间进行试运行。虽然单个管理流程的建制和改进工作完成各有先后，但相对零散独立的各自试运行方式，整个体系集中式试运行收效通常更为明显。
试运行期间最重要的任务之一就是形成相关的流程书面记录，以应对认证机构的审核。因此，在试运行开始前，认证小组可以整理一份完整清单，将各流程规定需要形成的会议纪要、运行记录、定期报告、KPI统计等形成列表，以供各流程经理参考。其中，需要重点注意年度性工作的完成情况和运行记录，如年度满意度调查、SLA服务级别协议、年度演练等工作。
试运行期间最重要的任务之一就是形成相关的流程书面记录，以应对认证机构的审核。因此，在试运行开始前，认证小组可以整理一份完整清单，将各流程规定需要形成的会议纪要、运行记录、定期报告、KPI统计等形成列表，以供各流程经理参考。其中，需要重点注意年度性工作的完成情况和运行记录，如年度满意度调查、SLA服务级别协议、年度演练等工作。
想了解更多的关于信息可以经常关注我们
【相关文章】
