:IT服务问题管理的实施难点在哪里?
添加时间:2014-7-24
     
     1.缺乏对流程本身的重视
2.问题根本原因的分析和定位
3.问题的相关责任认定
4.主动性管理的进行
5.知识库的更新
     
    2.问题根本原因的分析和定位
3.问题的相关责任认定
4.主动性管理的进行
5.知识库的更新
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     10年专业ISO20000、ISO27001、ISO27000、itss、CMMI、CCRC、商用密码产品、APP安全认证咨询机构
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