:ISO20000认证|IT服务预算和核算管理与SLA的关系是什么?
添加时间:2017-5-9
IT服务预算和核算管理为服务级别管理提供满足当前和未来业务需要的成本、组织的计费政策等信息。与客户签订的服务等级协议和满足客户需求需要的成本二者之间会相互影响,随着不同客户的不同服务级别的多元化和个性化,对IT服务进行成本预算和核算对企业的管理产生的效益也越大。
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